Όροι Ναύλων

 

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ  ΚΑΙ  ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΑ  ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ*

 

*(THESSALONIKI - MOSCOW vv , THESSALONIKI - MINERALNYE VODI vv) 

 

ECONOMY BASIC (Ε,P,U,T,S,W,V,X,Q,B,K)

 

Ναύλος χωρίς παραδοτέα αποσκευή

 

Ακύρωση εισιτηρίου (ticket cancellation) :

 

  • Mη επιστρέψιμος ναύλος. Επιστρέφονται μόνο φόροι αεροδρομίου (εξαιρείται ο επίναυλος ΥQ).
  • Mη επιστρέψιμο τέλος εξυπηρέτησης15,00για έκδοση ή αλλαγή εισιτηρίου.
  • Επιβάρυνση τέλους ακύρωσης εισιτηρίου (refund)20,00 ανά διαδρομή.

 

Μη εμφάνιση επιβάτη στο αεροδρόμιο (noshow) :

 

  • Επιβάρυνση 40,00ανά διαδρομή για οποιαδήποτε αλλαγή εισιτηρίου.

 

Αλλαγή εισιτηρίου (rebooking) :

 

Πτήσεις εσωτερικού

 

  • Επιβάρυνση 15,00 ανά διαδρομή +15,00€ τέλος εξυπηρέτησης  ανά εισιτήριο.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου συν τις προαναφερόμενες χρεώσεις.

 

Πτήσεις εξωτερικού  από/προς Θεσσαλονίκη – Μόσχα και ΜινεράλνιεΒόντι

 

  • Επιβάρυνση 25,00 ανά διαδρομή + 15,00 τέλος εξυπηρέτησης  ανά εισιτήριο.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου συν τις προαναφερόμενες χρεώσεις.

 

Όλες οι χρεώσεις ισχύουν ανά εισιτήριο, διαδρομή και επιβάτη.

 

 

 

ECONOMY CLASSIC (Ε,P,U,T,S,W,V,X,Q,B,K)

 

Ναύλος με παραδοτέα αποσκευήέως 23 κιλά

 

Ακύρωση εισιτηρίου (ticket cancellation) :

 

  • Mη επιστρέψιμος ναύλος. Επιστρέφονται μόνο φόροι αεροδρομίου (εξαιρείται ο επίναυλος ΥQ).
  • Mη επιστρέψιμο τέλος εξυπηρέτησης 15,00 για έκδοση ή αλλαγή εισιτηρίου.
  • Επιβάρυνση τέλους ακύρωσης εισιτηρίου (refund)20,00  ανά διαδρομή.

 

Μη εμφάνιση επιβάτη στο αεροδρόμιο (noshow) :

 

  • Επιβάρυνση 40,00 ανά διαδρομήγια οποιαδήποτε αλλαγή εισιτηρίου.

 

Αλλαγή εισιτηρίου (rebooking) :

 

Πτήσεις εσωτερικού

 

  • Επιβάρυνση 15,00 ανά διαδρομή +15,00 τέλος εξυπηρέτησης  ανά εισιτήριο.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου συν τις προαναφερόμενες χρεώσεις.

 

Πτήσεις εξωτερικού  από/προς Θεσσαλονίκη – Μόσχα και ΜινεράλνιεΒόντι

 

  • Επιβάρυνση 25,00 ανά διαδρομή + 15,00  τέλος εξυπηρέτησης  ανά εισιτήριο.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου συν τις προαναφερόμενες χρεώσεις.

 

Όλες οι χρεώσεις ισχύουν ανά εισιτήριο , διαδρομή και επιβάτη.

 

 

 

ECONOMY COMFORT (L,M,Y)

 

Προνομιακός ναύλος με παραδοτέα αποσκευή έως 23 κιλά

 

Ακύρωση εισιτηρίου (ticketc ancellation) :

 

  • Επιστρέψιμος ναύλος. Επιστρέψιμοι φόροι και επίναυλος (YQ).
  • Mη επιστρέψιμο τέλος εξυπηρέτησης 15,00 για έκδοση ή αλλαγή εισιτηρίου.
  • Επιβάρυνση τέλους ακύρωσης εισιτηρίου  (refund)20,00  ανά διαδρομή.

 

Μη εμφάνιση επιβάτη στο αεροδρόμιο (noshow) :

 

  • Επιβάρυνση 40,00 ανά διαδρομήγια οποιαδήποτε ακύρωση ή αλλαγή εισιτηρίου.

 

Αλλαγή εισιτηρίου (rebooking) :

 

Πτήσεις εσωτερικού

 

  • Δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας στην ίδια κατηγορία ναύλου.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου.

 

Πτήσεις εξωτερικού  από/προς Θεσσαλονίκη – Μόσχα και ΜινεράλνιεΒόντι

 

  • Δωρεάν αλλαγή ημερομηνίαςστην ίδια κατηγορία ναύλου.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου.

 

Όλες οι χρεώσεις ισχύουν ανά εισιτήριο , διαδρομή και επιβάτη.

 

 

 

ΠΑΙΔΙΚΟΙ ΝΑΥΛΟΙ

 

  • Προσφέρονται για ηλικίες από 2 έως 12 ετών στο 75% της αξίας του διαθέσιμου ναύλου επιπλέον φόρων και χρεώσεων αεροδρομίων ενώ ισχύει και τέλος εξυπηρέτησης.
  • Εάν το παιδί συμπληρώνει τα 12 έτη πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού εκδίδεται κανονικός ναύλος.
  • Ο παιδικός ναύλος δεν ισχύει για τις κλάσεις E, P, U, T, S, W.
  • Ισχύουν οι χρεώσεις αλλαγής ή ακύρωσης  εισιτηρίουκαι μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο.

 

ΒΡΕΦΙΚΟΙ ΝΑΥΛΟΙ

 

  • Προσφέρονται για ηλικίες από 0 έως 2 ετώνστο 10% της αξίας του διαθέσιμου ναύλου χωρίς δυνατότητα θέσης , επιπλέον φόρων και χρεώσεων αεροδρομίων χωρίς τέλος εξυπηρέτησης.
  • Εάν το βρέφος συμπληρώνει τα 2 έτη πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού εκδίδεται παιδικός ναύλος.
  • Υπάρχει δυνατότητα δέσμευσης  θέσης  με χρέωση στο 75% της αξίας του διαθέσιμου ναύλου επιπλέον φόρων και χρεώσεων αεροδρομίων ενώ ισχύει και τέλος εξυπηρέτησης.Δεν ισχύει για          τις κλάσεις ναύλων E, P, U, T, S, W.

 

 

 

Σημείωση: Ο αερομεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις ανωτέρω χρεώσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

 

Για όλα τα παραπάνω χρηματικά ποσά που αναφέρονται σε νόμισμα ευρώ (€) ισχύει η αντίστοιχη ισοτιμία σε νόμισμα δολάρια ΗΠΑ ($).

 

 

 

 

 

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ  ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ*

 

*(Εξαιρούνται: Thessaloniki – Moscowvv, Thessaloniki – MineralnyeVodivv)

 

 

 

Σε όλες τις κατηγορίες ναύλων για πτήσεις εξωτερικού συμπεριλαμβάνεται μία παραδοτέα αποσκευή 23Kg.

 

Εξαιρούνται τα δρομολόγια από/ προς Ηράκλειο- Αγία Πετρούπολη και Κέρκυρα- Μόσχα (Βνούκοβο), στα οποία η παραδοτέα αποσκευή έχει όριο έως15 κιλάκαι η χειραποσκευή καμπίνας έως 5 κιλά.

 

 

 

ECONOMY BASIC (E,P,U,T,S,W)

 

Ναύλος με παραδοτέα αποσκευήέως 15 ή 23 κιλών

 

Ακύρωση εισιτηρίου (ticketcancellation) :

 

  • Mη επιστρέψιμος ναύλος. Επιστρέφονται μόνο φόροι αεροδρομίου (εξαιρείται ο επίναυλος ΥQ).
  • Mη επιστρέψιμο τέλος εξυπηρέτησης 15,00 για έκδοση ή αλλαγή εισιτηρίου.
  • Επιβάρυνση τέλους ακύρωσης εισιτηρίου (refund)20,00 ανά διαδρομή.

 

Μη εμφάνιση επιβάτη στο αεροδρόμιο (noshow) :

 

  • Επιβάρυνση 40,00 ανά διαδρομήγια οποιαδήποτε αλλαγή εισιτηρίου.

 

Αλλαγή εισιτηρίου (rebooking) :

 

Πτήσεις εξωτερικού εκτός από/προς Θεσσαλονίκη – Μόσχα και ΜινεράλνιεΒόντι

 

  • Επιβάρυνση 50,00 ανά διαδρομή + 15,00  τέλος εξυπηρέτησης  ανά εισιτήριο.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου συν τις προαναφερόμενες χρεώσεις.

 

Όλες οι χρεώσεις ισχύουν ανά εισιτήριο , διαδρομή και επιβάτη.

 

ECONOMY CLASSIC (V,X,Q,B,K)

 

Ναύλος με παραδοτέα αποσκευήέως 15 ή 23 κιλά

 

Ακύρωση εισιτηρίου (ticketcancellation) :

 

  • Mη επιστρέψιμος ναύλος. Επιστρέφονται μόνο φόροι αεροδρομίου (εξαιρείται ο επίναυλος ΥQ).
  • Mη επιστρέψιμο τέλος εξυπηρέτησης 15,00 για έκδοση ή αλλαγή εισιτηρίου.
  • Επιβάρυνση τέλους ακύρωσης εισιτηρίου (refund)20,00  ανά διαδρομή.

 

Μη εμφάνιση επιβάτη στο αεροδρόμιο (noshow) :

 

  • Επιβάρυνση40,00 ανά διαδρομήγια οποιαδήποτε αλλαγή εισιτηρίου.

 

Αλλαγή εισιτηρίου (rebooking) :

 

Πτήσεις εξωτερικού  εκτός  από/προς Θεσσαλονίκη – Μόσχα και ΜινεράλνιεΒόντι

 

  • Επιβάρυνση 50,00 ανά διαδρομή + 15,00 τέλος εξυπηρέτησης  ανά εισιτήριο.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου συν τις προαναφερόμενες χρεώσεις.

 

Όλες οι χρεώσεις ισχύουν ανά εισιτήριο , διαδρομή και επιβάτη.

 

 

 

ECONOMY COMFORT (L,M,Y)

 

Προνομιακός ναύλος με παραδοτέα αποσκευή έως 15 ή 23 κιλών

 

Ακύρωση εισιτηρίου (ticketcancellation) :

 

  • Επιστρέψιμος ναύλος. Επιστρέψιμοιφόροι και επίναυλος (YQ).
  • Mη επιστρέψιμο τέλος εξυπηρέτησης 15,00 για έκδοση ή αλλαγή εισιτηρίου.
  • Επιβάρυνση τέλους ακύρωσης εισιτηρίου  (refund)20,00  ανά διαδρομή.

 

Μη εμφάνιση επιβάτη στο αεροδρόμιο (noshow) :

 

  • Επιβάρυνση40,00 ανά διαδρομήγια οποιαδήποτε ακύρωση ή αλλαγή εισιτηρίου.

 

Αλλαγή εισιτηρίου (rebooking) :

 

Πτήσεις εξωτερικού  εκτός  από/προς Θεσσαλονίκη – Μόσχα και ΜινεράλνιεΒόντι

 

  • Δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας στην ίδια κατηγορία ναύλου.

 

Δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου έως και 3 ώρες πριν από την πτήση στον ίδιο ναύλο.Ισχύει πιθανή διαφορά υψηλότερου ναύλου.

 

Όλες οι χρεώσεις ισχύουν ανά εισιτήριο , διαδρομή και επιβάτη.

 

 

 

ΠΑΙΔΙΚΟΙ ΝΑΥΛΟΙ

 

  • Προσφέρονται για ηλικίες από 2 έως 12 ετών στο 75% της αξίας του διαθέσιμου ναύλου επιπλέον φόρων και χρεώσεων αεροδρομίων ενώ ισχύει και τέλος εξυπηρέτησης.
  • Εάν το παιδί συμπληρώνει τα 12 έτη πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού εκδίδεται κανονικός ναύλος.
  • Ο παιδικός ναύλος δεν ισχύει για τις κλάσεις E, P, U, T, S, W.
  • Ισχύουν οι χρεώσεις αλλαγής ή ακύρωσης εισιτηρίουκαι μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο.

 

ΒΡΕΦΙΚΟΙ ΝΑΥΛΟΙ

 

  • Προσφέρονται για ηλικίες από 0 έως 2 ετώνστο 10% της αξίας του διαθέσιμου ναύλου χωρίς δυνατότητα θέσης , επιπλέον φόρων και χρεώσεων αεροδρομίων χωρίς τέλος εξυπηρέτησης.
  • Εάν το βρέφος συμπληρώνει τα 2 έτη πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού εκδίδεται παιδικός ναύλος.
  • Υπάρχει δυνατότητα δέσμευσης  θέσης  με χρέωση στο 75% της αξίας του διαθέσιμου ναύλου επιπλέον φόρων και χρεώσεων αεροδρομίων ενώ ισχύει και τέλος εξυπηρέτησης.Δεν ισχύει για τις κλάσεις ναύλων E, P, U, T, S, W.

 

Σημείωση: Ο αερομεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις ανωτέρω χρεώσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

 

Για όλα τα παραπάνω χρηματικά ποσά που αναφέρονται σε νόμισμα ευρώ (€) ισχύει η αντίστοιχη ισοτιμία σε νόμισμα δολάρια ΗΠΑ ($).

 

 

 

ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΝΑΥΛΩΝ:

 

  • Για οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Ellinair ή των γραφείων αεροδρομίου ισχύει χρέωση τέλους εξυπηρέτησης 15,00 € μη επιστρέψιμη σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου.
  • Η χρέωση αλλαγής εισιτηρίου (rebookingfee) γίνεται με τους όρους ναύλων που ισχύουν την ημερομηνία αλλαγής και είναι μη επιστρέψιμη σε περίπτωση ακύρωσης του εισιτηρίου, ανεξαρτήτως αιτίας.
  • Το εισιτήριο είναι προσωπική σύμβαση μεταξύ της Αεροπορικής Εταιρείας και του Επιβάτη και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο.
  • Σε περίπτωση διόρθωσης - αλλαγής ονόματος θα υπάρξει επιβάρυνση 20,00€  ανά διαδρομή + τέλος εξυπηρέτησης 15,00 €. 
  • Διόρθωση ονόματος επιτρέπεται μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις, αυστηρά με την προσκόμιση επίσημου εγγράφου με το οποίο αποδεικνύεται το σωστό όνομα.
    α. Λάθος καταχώριση ονόματος κατά την μεταφορά του σε Λατινικούς χαρακτήρες.
    β. Επιβάτης με δύο ονόματα που στο εισιτήριο αναφέρεται μόνο το ένα.
    γ. Σε κρατήσεις που έγιναν με το επώνυμο του συζύγου αντί της συζύγου ή το αντίστροφο.
    δ. Σύγχυση μεταξύ ονόματος και επιθέτου.
  • Αλλαγή δρομολογίου επιτρέπεται σε όλες τις κατηγορίες των ναύλων μόνο εντός ίδιας χώρας. Υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις σύμφωνα με τους κανονισμούς του κάθε ναύλου καθώς και τυχόν επιπλέον φόροι και χρεώσεις αεροδρομίων. 
  • Συνδυασμός ναύλων επιτρέπεται. Εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση ο κανονισμός του εκάστοτε ναύλου.
  • Δεν επιτρέπεται ένα εισιτήριο να παραμείνει ανοιχτό, θα πρέπει να γίνει νέα κράτηση εντός 4 ωρών.
  • Αλλαγή εισιτηρίου σε χαμηλότερο ναύλο δεν επιτρέπεται. Θα πρέπει το νέο εισιτήριο να είναι ίσης ή υψηλότερης αξίας από το αρχικό.
  • Ταξιδιωτικά έγγραφα θεωρούνται η Ταυτότητα και το Διαβατήριο με την Visa (όπου είναι απαραίτητη). Ο επιβάτης είναι υποχρεωμένος να γνωρίζει τους κανονισμούς για την είσοδο ή  διέλευση του σε ξένη χώρα.
  • Η ακύρωση εισιτηρίου λόγω άρνησης Visa επιβαρύνεται με 20,00€ τέλος εξυπηρέτησης ακύρωσης εισιτηρίου ανά διαδρομή. 
  • Η ισχύς κάθε εισιτηρίου είναι έως ενός (1) έτους από την ημερομηνία έκδοσης του και η χρονική του διάρκεια περιορίζεται από το είδος του ναύλου.
  • Για οποιαδήποτε ακύρωση εισιτηρίου (refund) μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Ellinair ή των γραφείων αεροδρομίου ισχύει επιβάρυνση τέλους εξυπηρέτησης 20,00€ ανά διαδρομή.

 

Σημείωση: Ο αερομεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις ανωτέρω χρεώσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

 

Εισιτήρια τα οποία έχουν εκδοθεί πριν της 02 Ιουλίου 2019 υπόκεινται στους παλιούς όρους ναύλων. Για να διαβάσετε τους παλιούς όρους ναύλων πατήστε εδώ.

 

Για όλα τα παραπάνω χρηματικά ποσά που αναφέρονται σε νόμισμα ευρώ (€) ισχύει η αντίστοιχη ισοτιμία σε νόμισμα δολάρια ΗΠΑ ($).