Επιβάτες με ειδικές ανάγκες

Το προσωπικό της Ellinair είναι κοντά σας για να σας εξυπηρετήσει και να σας παράσχει οποιαδήποτε βοήθεια μπορεί να χρειαστείτε, πριν και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, ώστε να επιβιβαστείτε με ασφάλεια στο αεροσκάφος και να ταξιδέψετε με άνεση.

 
                                 

Αναπηρικό αμαξίδιο

  • Το αναπηρικό αμαξίδιο μεταφέρεται χωρίς χρέωση, επιπρόσθετα από το κανονικό επιτρεπόμενο όριο αποσκευών.
  • Εάν χρειάζεστε αμαξίδιο για τη μεταφορά σας κατά την επιβίβαση ή την αποβίβαση, ή οποιαδήποτε άλλη βοήθεια κατά την επιβίβαση πρέπει να το αναφέρετε κατά τη κράτησή του εισιτηρίου σας ή καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο: 801 100 81 82 (δωρεάν από σταθερό) ή +30 2311 22 47 00 (από κινητό & εκτός Ελλάδος).
  • Σε περίπτωση που ταξιδεύετε ενώ βρίσκεστε σε μετεγχειρητική περίοδο, θα πρέπει να έχετε ιατρική βεβαίωση, η οποία θα σας επιτρέπει να ταξιδέψετε.

 

 

Επιβάτες με προβλήματα όρασης/ακοής 

  • Επιβάτες με προβλήματα όρασης και ακοής μπορούν να συνοδεύονται από εκπαιδευμένους σκύλους-οδηγούς, χωρίς καμία επιβάρυνση, με την απαραίτητη ενημέρωση κατά την κράτησή του εισιτηρίου τους.

Χορήγηση οξυγόνου κατά τη διάρκεια της πτήσης

  • Εάν ο επιβάτης χρειάζεται χορήγηση οξυγόνου κατά τη διάρκεια της πτήσης, θα πρέπει να προσκομίσει στο check-in συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη την ιατρική φόρμα MEDIF της Ellinair.

                              

 
 
                                                  
 
 
 
 

 

 

 

 

Επιβάτες που αιτούνται ιατρική αδειοδότηση

  • Στην περίπτωση που οι επιβάτες της Ellinair αιτούνται για ιατρική αδειοδότηση (πχ σε μετεγχειρητική περίοδο), θα πρέπει να προσκομίσουν συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο από τον θεράποντα ιατρό το ειδικό έντυπο της Ellinair.

Επιβάτες που αιτούνται ειδικής βοήθειας

  • Σε κάθε άλλη περίπτωση περίπτωση, όταν ως επιβάτης, έχετε συγκεκριμένες ανάγκες και απαιτήσεις πρόσβασης, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε κατά τη κράτηση του εισιτηρίου σας ή καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο: 801 100 81 82 (δωρεάν από σταθερό) ή +30 2311 22 47 00 (από κινητό & εκτός Ελλάδος), ώστε να σας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες προκειμένου να έχετε μια άνετη πτήση και μια ασφαλή επιβίβαση στο αεροσκάφος μας. Αναλόγως την περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί προσκόμιση του ειδικού εντύπου της Elllinair, συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο. 

 

 

* Οι επιβάτες με συγκεκριμένες απαιτήσεις πρέπει να προσέρχονται στο check - in τουλάχιστον μία ώρα πριν τη προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.

THE ELLINAIR CREW VIEW PHOTO GALLERY
MOUZENIDIS GROUP
Ο όμιλος εταιρειών MOUZENIDIS GROUP αποτελεί ένα μεγάλο όμιλο εταιρειών, ο οποίος ιδρύθηκε το 1995 από τον Μπόρις Μουζενίδη. Ο όμιλος περιλαμβάνει τις ακόλουθες εταιρείες...

Επικοινωνήστε μαζί μας


Κρατήσεις εισιτηρίων

Για κρατήσεις θέσεων, αγορά και αλλαγές εισιτηρίων η οποιαδήποτε πληροφορία καλέστε τους παρακάτω αριθμούς ή στείλτε email στο: customer.service@ellinair.com. Το προσωπικό της Ellinair θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει!

 

801 100 81 82

Για κλήσεις χωρίς χρέωση απο σταθερό τηλέφωνο Ελλάδος

+30 2311 22 47 00

Για κλήσεις από κινητό & για κλήσεις εκτός Ελλάδος

 

Ωράριο Λειτουργίας Τηλεφωνικού Κέντρου 

Από Δευτέρα έως Κυριακή: 8:00 - 22:00